풀빌라 운영안내

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풀빌라 이용 시 유의 사항

환영합니다!
안전하고 쾌적한 달마당 풀빌라 이용을 위해 아래 수칙을 꼭 지켜주시기 바랍니다. 풀빌라 내부의 모든 시설은 다음 이용객을 위해 깨끗하게 사용해 주시기 바라며, 시설의 손상 및 파손을 방지하기 위해 신중하게 이용해 주세요.

입실 및 퇴실

  • 1입실 : 오후 15:00 이후 /  퇴실 : 오전 11:00 이전
  • 2퇴실시간 지연 시 추가금이 발생할 수 있습니다.
  • 3성인 동반 없는 만 19세 이하 미성년자는 예약, 이용 불가합니다.
  • 4퇴실 전, 설거지 및 쓰레기 분리수거를 마친 후 관리자에게 퇴실 점검을 요청해 주세요.

풀빌라 시설 이용

  • 1풀빌라 내부의 가구, 가전제품, 주방기기 등은 신중히 사용해 주세요.
  • 2기물 파손이나 손상이 발생할 경우 즉시 관리자에게 알려주셔야 하며, 파손 시 배상 책임이 따를 수 있습니다.
  • 3풀빌라 이용 기준인원은 6인(36개월 이하 제외)이며, 기준인원 외 추가 인원은 1인당 50,000원 추가요금이 발생합니다.(36개월 이상 동일적용)
  • 4풀빌라 이용고객은 취미동의 당구장, 스크린골프장, 노래방을 무료로 이용할 수 있으며, 이용시간은 당구장, 스크린골프장(15:00~24:00) / 노래방(15:00~22:00)입니다.(이용시 관리인에게 사전문의 필수)
  • 5외부인 출입은 절대 금지되어 있으며, 예약 인원을 초과하여 숙박할 수 없습니다.(잠깐의 방문도 허용하지 않습니다.)

청결 유지

  • 1퇴실 전, 사용한 식기류는 깨끗이 설거지하고, 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 배출해 주세요.
  • 2침구류는 청결하게 사용해 주시고, 풀빌라 내부에서 신발을 벗고 생활해 주세요.
  • 3풀빌라 내 전체 금연구역으로 흡연은 반드시 지정된 흡연장소를 이용해주세요. 객실 내 흡연 적발 시 환불없이 강제 퇴실  조치 및 다음날 영업 지장으로 인한 추가비용이 청구됩니다.(1박요금의 50%)

바비큐 및 취사

  • 1바비큐 시설은 지정된 장소에서만 사용 가능합니다.
  • 2바비큐 사용 후에는 반드시 불을 완전히 끄고 안전하게 정리해 주세요.
  • 3실내에서의 취사는 가능하지만, 기름기 많은 음식 조리 및 냄새가 심한 음식은 실외에서 해주시기 바랍니다.(바비큐, 홍어, 청국장, 생선구이 등)
  • 4바비큐 이용 시 화재 예방에 주의해 주세요.

소음 및 정숙

  • 1풀빌라는 프라이버시가 보장되지만, 다른 이용객에게 불편을 주지 않도록 소음에 유의해 주세요
  • 2정숙 시간 : 22:00부터 08:00까지 (이 시간 동안은 고성방가 및 과도한 소음은 금지됩니다.)

쓰레기 처리

  • 1쓰레기는 분리수거해 주시고, 지정된 장소에 버려주세요.
  • 2음식물 쓰레기는 따로 모아 외부에 지정된 음식물 쓰레기통에 버려주세요.
  • 3풀빌라 주변과 실내를 깨끗하게 유지해 주세요.

화재 및 안전

  • 1화재 경보기와 소화기의 위치를 확인하고, 비상 상황 발생 시 관리자에게 즉시 연락해 주세요.
  • 2인화성 물질의 사용을 삼가고, 불을 사용할 때는 항상 주의를 기울여 주세요.
  • 3풀빌라 내/외 폭죽 및 불꽃놀이는 절대 금지됩니다.(풍등 포함)

주차

  • 1주차는 풀빌라 내 지정된 주차 구역에 해주세요.
  • 2주차로 인해 다른 이용객에게 불편을 주지 않도록 협조해 주세요.

취소 및 환불 규정

예약일 7일전 100% 환불 
 예약일 5~6일전70% 환불 
 예약일 3~4일전50% 환불 
 예약당일~2일전환불 없음. 
 천재지변이나 달마당 풀빌라의 사정으로 인한 취소에 대해서는 100% 환불
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비상 연락처

  • 1캠핑장 내 긴급 상황 발생 시 관리실로 연락해 주시기바랍니다.

    달마당 관리실 전화번호 : 010-5064-0421
    소방서 : 031-8012-6494        양평군청 당직실 : 031-770-2222
    지평파출소 : 031-770-9811
  • 2응급 의료 상황은 인근 병원(양평병원 : 031-770-5000)으로 바로 연락하시거나 관리실로 문의해 주시기 바랍니다.

퇴실 시 점검

  • 1퇴실 전 풀빌라 시설과 기물 상태를 점검받아야 합니다.
  • 2풀빌라 내의 모든 물품은 원래 있던 자리에 정리해 주세요.
  • 3퇴실 후 기물 파손이나 물품 분실이 확인될 경우, 배상 책임이 발생할 수 있습니다.

달마당 camping & caravan을 방문해주시는 고객님들께서는 위의 사항을 필독하여 주시기 바랍니다.

안전수칙 위반 및 소음경고(2회), 싸움 등 경우에 따라 퇴소 조치를 취할 수 있습니다.

풀빌라에서의 소중한 시간, 즐겁게 보내시길 바랍니다.

저희 달마당 풀빌라를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 머무시는 동안 불편한 점이나 개선할 점이 있다면 소중한 의견을 남겨주세요.

고객님의 소중한 의견을 통해 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.